Waterstones is pronto per il tuo Natale Ordini con i al di sopra 2 milione libri in stock

da Super User
Waterstones ha assunto uno staff 400 in più per il periodo natalizio. Che tu voglia ascoltarlo o meno, il Natale sta arrivando e tutti sono impegnati a cercare quei regali perfetti. Nell'enorme magazzino di Waterstones a Burton, nel Derbyshire, non fa eccezione e lo staff di 800 lavora duramente per ricevere gli ordini e assicurarsi che i negozi siano completamente riforniti per Natale 2017. La giornalista Jenny Moody e la fotografa Sally Deacon hanno guardato dietro le quinte della scena mentre la squadra di Waterstone si preparava per il periodo più impegnativo dell'anno: Natale! Non c'è niente di meglio a Natale che rimanere bloccati in un buon libro davanti al caminetto o sulla spiaggia in vacanza, a seconda di dove ti trovi e del periodo dell'anno. Il team interno al magazzino Waterstones è consapevole di questo e vuole fare tutto il possibile per assicurarsi che i suoi clienti mettano le mani sul libro perfetto per loro questo Natale 2017! Con il periodo dello shopping natalizio che si avvicina rapidamente alla richiesta di libri e altri regali in offerta a Waterstones, come tazze, giocattoli, bambole e robot è ancora più alto quindi è tutto mani sul ponte per assicurarsi che ogni cliente ottenga ciò che vuole in tempo. Il Waterstone Hub, come viene chiamato, che è uno sbalorditivo 180,000 di dimensioni quadrate, è gestito da Unipart Logistics e impiega più persone di 300 tutto l'anno. Ora ha assunto circa 270 dipendenti temporanei supplementari per soddisfare le richieste di Natale. Inoltre, la società ha recentemente creato nuovi lavori permanenti 27 e un altro 10 sarà nominato a gennaio. I lavori non sono solo sul pavimento del magazzino; nel reparto servizi clienti, l'azienda ha assunto cinque nuovi membri del personale per aiutare con l'aumento delle richieste in quanto le persone tendono ad avere un panico pazzo che i loro ordini non arriveranno in tempo arrivano a metà dicembre, così li inseguono .Nel magazzino, c'è un aumento delle consegne nei negozi per assicurarsi che siano riforniti di consegne extra il sabato con un aumento delle ore per assicurarsi che tutto sia fuori orario in dicembre. Il team è anche formato per lavorare in tutti i reparti in modo che possano intervenire e aiutare durante i periodi di grande affluenza o quando qualcuno non si ammala. Tutti in ufficio sono incoraggiati ad aiutare dove possono. I membri del personale sono incoraggiati il ​​più possibile a imparare il maggior numero possibile di ruoli in modo che possano riunirsi in squadra durante i periodi di grande affluenza e dare una mano. Beccy Preece, capo dei servizi della catena di approvvigionamento, ha dichiarato: "Dire che è maniacale è un eufemismo.Nel periodo natalizio, da metà novembre a fine dicembre, facciamo davvero un balzo in avanti, di solito abbiamo circa 1.2 milioni di libri nel centro di distribuzione e fino a due milioni entro la metà di novembre ". Stiamo rifornendo le linee 45,000 al minuto, che è un aumento da 12,000. Ciò è in parte dovuto agli investimenti di Waterstones, che ha visto spostare molte macchine e sostituirle con scaffalature piene di libri. È stato un grande investimento e ci ha permesso di assumere più persone. "È tutto a portata di mano ed è davvero interessante." Il direttore generale Kath Skidmore ha affermato che è importante per Waterstones e Unipart lavorare insieme per ottenere il libro al cliente. Ha detto: "Le persone che lavorano qui sono appassionate di libri e abbiamo avuto un paio di autori sul sito per incontrare la squadra". Mentre dai un'occhiata al magazzino, non sono solo i libri ad adornare gli scaffali. Waterstones offre anche articoli di cancelleria, giochi da tavolo, set da regalo, giocattoli e Lego, oltre a cartoline natalizie e must per chi cerca qualcosa in più. I libri sono sempre stati un dono senza tempo ma con l'introduzione del Kindle sembrava che potessero diventare una cosa del passato. Potrebbe essere cambiato il modo in cui molte persone leggono inizialmente, ma molte persone stanno tornando a un libro fidato. La signorina Preece ha dichiarato: "Con i libri capiamo molto bene i nostri clienti: Waterstones è brillante nel sapere cosa sarà grande ogni anno". Kindles ci ha colpito per un po ', ma abbiamo scoperto che hanno anche rienergizzato i clienti per ricominciare a leggere . I libri erano stati dimenticati, ma abbiamo scoperto che volevano ancora trovare un buon libro. C'erano alcuni aspetti negativi ma c'erano anche grandi aspetti positivi. "Ora siamo decisamente in un buon posto e troviamo che le persone si stanno godendo di nuovo i libri." Quando arriva il Natale, ci sono sempre alcuni grandi nomi che vengono in primo piano, ma quali libri dovrebbero sbucare dagli scaffali quest'anno? Waterstones ha già fatto scorta del libro Five Ingredients dello chef Jamie Oliver e con l'autore di fiction Philip Pullman non possono mai sbagliare. The Book of Dust è il primo libro di Pullman negli anni 17, quindi le persone hanno aspettato a lungo di mettere le mani su di esso e c'è stata molta eccitazione intorno alla sua uscita. I capi di Waterstones sono sicuri che riempirà più di qualche calza natalizia quest'anno. Altri libri dovrebbero essere grandi quest'anno: Dan Brown's Origin, l'ultimo diario di un Wimpy Kid di Jeff Kinney e il Guinness World Records è sempre un grande successo . Il magazzino vede i libri 200,000 uscire un giorno e prenderà consegne fino a mezzanotte - con tutto, dalla commedia e romanticismo alla non-fiction e thriller. Tuttavia, il Natale non è la fine, perché dopo questo Waterstones si prepara per le vendite di gennaio, con più grandi nomi che rilascino libri poi. I libri di dieta sono sempre molto richiesti a gennaio dopo le eccessive indulgenze durante i festeggiamenti.Tammy Adams, responsabile del team di assistenza clienti, ha dichiarato: "È un posto incantevole dove lavorare. L'alta stagione è un vero momento di eccitazione. rendere perfetto il Natale di tutti. " La signorina Preece ha dichiarato: "Questo è un posto molto importante per noi ed è un buon ambiente.Il tempo medio delle persone che lavorano qui è di sette anni, quindi alle persone piace lavorare qui. Anche se non sei un lettore, c'è sempre qualcosa che tu piacerà qui. "

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