Seasons hilsener: De Fordeler of a jul kort mailer

av Super User
Julen kommer. Charlotte Cullinan fremhever fordelene ved å sende festlige kort til kundene dine og tips for å effektivisere prosessen. Mens mange vil være varmt forutse utgivelsen av jule-TV-annonser fra likeså John Lewis neste måned, i den skotske byen Kilwinning er det et lokalt merke som festlige aktiviteter er like ivrige etterlengtede. Årlig avsløring av Thorne Travels julekort og kalendere er nå et viktig snakkepunkt i byen. Salgssjef Samantha Garrity forklarer: "Vi blir alle så glade for å velge tema og bilder for kortet og kalendere. Hvert år velger vi et annet tema, og det er en buzz rundt det, og det holder folk snakker om oss. Kunder blir begeistret over kalenderen og begynner å komme inn i butikken i november, og spør om dem, som naturlig gnister interessen for å bestille deres neste ferie. "Hvert år sender teamet 1,000-kort, sender ytterligere 7,000 elektronisk, samt 500-kalendere. Designprosessen starter i september, når kunder og lokale grupper inviteres til butikken for å dele ideer over ettermiddagste. I år har laget valgt et skotsk vinterunderlandstema, som Garrity forventer å være et populært valg. Virksomheten er en av mange byråer som ser julekort som en viktig del av kundeengasjementet. "Vi sender kortene som vi ønsker å bli sett på som en del av våre kunders venner og familie, og som en takk for all sin lojale støtte, sier Garrity. "Våre kunder elsker dette, ettersom det får dem til å føle seg som en del av Thorne-familien." Mer enn 100 Haslemere Travel-kunder mottar et kort signert av hele laget på deres dørmatte hver desember. Eieren Gemma Antrobus sier: "Jeg kjøper veldedighetskort fra Cancer Research-butikken noen dører ned, og vi liker å ha en reiseforbindelse, så jeg velger vanligvis de med de tre vise mennene på kameler i ørkenen. Vi skriver dem alle, og det er veldig tradisjonelt, men noen ganger klienter liker å motta ting som ikke handler om et salgstrykk. "Personlig berøring Betydningen av et håndskrevet kort er echoed av Sharon Little, administrerende direktør i Greeting Card Association (GCA ). Hun forklarer: "Vi skriver ikke så mange bokstaver i dag, så ved å skrive et kort blir det mye mer personlig. Det viser at vi verdsetter noen nok til å ta deg tid til å skrive en melding til dem. "GCA anslår at en milliard julekort vil bli sendt i Storbritannia i år. Mens den anbefalte siste innleggsdatoen for jul er desember 21, er Little oppmuntrende agenter til å delta i foreningens Festive Friday-kampanje, og sender kortene sine fredag ​​desember 1. "Disse vil være blant de første kortene som kommer, som er de som mottas mest takknemlig og sparker av høytiden. Kortene vil ha mer innvirkning på kundene enn å komme med alle de andre senere i desember. "For å sikre at konvoluttene er i postkassen tidlig, har reisekonsulent Caroline Howden perfeksjonert kortkunstens kunst. "Når jeg gjør en bestilling, skriver jeg kundens julekort, selv om det er i januar, og legger det i en boks under skrivebordet mitt," forklarer hun. "Jeg har bygget det inn i bestillingsprosessen min, så det tar mindre enn et minutt og betyr at jeg ikke trenger å tilbringe en hel dag med å skrive dem i november." Det er en teknikk som mange av bedriftens hjemmearbeidere har vedtatt, og som Howden, bestiller de fleste kort fra Travel Counselors, som er subtly merket og inkluderer kontaktinformasjon inne og på baksiden. Howdens topp 10-klienter vil også motta en ekstra festlig godbit i posten, i form av et miniatyr juletre, som Travel Counselors opprettet med brevboks blomst leveringstjeneste Bloom & Wild. Howden planlegger å inkludere en personlig beskjed og ideer til kundenes reise i 2018, og treet vil bli dekorert med bringebærfarget baubles og et Travel Counselors-bånd. Lite ekstra Rundt 100-utvalgte Oasis Travel-kunder vil motta en ekstra godbit i julekortene, da administrerende direktør Sandra Corkin vil inkludere en lagre dato invitere til en takk middag. "Det er å takke dem for sin virksomhet og også prøve å inspirere dem til deres neste ferie," forklarer hun. Invitasjonene vil bli gjemt inne i kort designet for Oasis av et reklamebyrå. "Våre kunder liker å motta et kort, så det er fint for dem å vite at vi tenker på dem, og det viser en mer personlig berøring," legger Corkin til. For de siste 25-årene har teamet på Kenneth Macleod Travel tatt med en papirdagbok sammen med julekortene sine. Administrerende direktør Elaine Tait forklarer: "Vi behandler våre lojale kunder som familie, så send dem julekort med personlige meldinger og en dagbok med vår logo for å minne dem om oss når de bruker dagboken. Vi skjønner at dagboken må fylles med alle sine flotte ferier! "Hele teamet på Travel Stop pleide å signere hvert julekort agenturet sendte til kunder, men eieren Bridget Keevil bestemte seg for å implementere et nytt system for fire år siden, da teamet hver signerte 3,000-kort. - Det var en stor jobb, husker hun. "Jeg pleide å komme inn med alle kortene og alle ville cringe!" Nå signerer alle 20 medlemmer av laget bare en gang, og det blir skannet inn i kortene, som inneholder fotografier tatt av laget. Tidligere kort har tatt med bilder Keevil tok en tur på Himalaya, og hun forklarer: "Å ha bildene våre gjør det personlig, og vi nevner på kortet som tok dem og hvor. Vi har fått kunder som ringer opp og sier at de vil gå til stedene på forsiden. Mange sender ikke kort lenger, men vi liker å skille seg ut. "Utskriften av 3,000-kort koster rundt £ 1,000, og for å redusere portokostnadene blir kortene sendt ut med byråets nyhetsbrev. For å bidra til å strømlinjeforme Carrick Travels festlige innlegg, mottok myndighetens toppkunder et merket kort sendt på vegne av teamet av The Advantage Travel Partnership. Alle Advantage-medlemmer som er involvert i direktepostprogrammet, er en del av julekortutskriften, og rundt 5,000-husholdninger mottar et kort. Carrick regissør Tracey Carter forklarer: "Vi pleide å skrive kort, men det var veldig tidkrevende. Nå gir Advantage en veldig fin illustrert design og melding i kortet, og den har vår logo, og de sender dem ut. Det er verdt sin vekt i gull. Å sende et kort er en annen påminnelse til klienter at vi er her for nyttår. "

Permisjon din kommentarer

kommentarer

  • Ingen kommentarer funnet