Waterstones is klar forum din jul Ordrer med enn 2 millioner bøker in Lager

av Super User
Vannstene har tatt på en ekstra 400-stab for juleperioden. Enten du vil høre det eller ikke - Julen kommer og alle er opptatt på jakt etter de perfekte gaver. På Waterstones store varehus i Burton, Derbyshire er det ikke noe unntak, og over 800-ansatte er det vanskelig på jobb å få ut ordrer og sørge for at butikkene er fullt lager for Christmas 2017. Reporter Jenny Moody og Fotograf Sally Deacon fikk se bak kulissene på spillestedet som Waterstone-laget forbereder seg for den travleste tiden på året: Jul! Det er ikke noe bedre på julen enn å bli sittende fast i en god bok ved peisen eller på stranden på ferie, avhengig av hvor du er og tidspunktet på året. Inhouse teamet på Waterstones lageret er alle klar over dette, og vil gjøre alt de kan for å sikre at kundene får sine hender på den perfekte boken for dem denne julen 2017! Med julehandelsperioden nærmer seg etterspørselen etter bøker og andre gaver på Waterstones, som krus, leker, dukker og roboter, enda høyere, så det er alle hender på dekk for å sikre at hver kunde får det de vil ha i tide. Waterstone Hub, som det kalles, som er en svimlende 180,000 kvadratfot i størrelse, forvaltes av Unipart Logistics og sysselsetter mer enn 300 folk hele året. Det har nå tatt seg rundt 270 ekstra midlertidige ansatte for å møte kravene til jul. I tillegg har selskapet nylig opprettet 27 nye faste stillinger og ytterligere 10 vil bli utnevnt i januar. Jobbene er ikke bare på lagergulvet heller; i kundeserviceavdelingen har firmaet tatt fem nye medarbeiderne til å hjelpe med økningen i henvendelser ettersom folk har en gal panikk at deres ordrer ikke kommer til rett tid, kommer i midten av desember, slik at de jager dem opp .I lageret er det en økning i leveranser til butikker for å sikre at de er fullt utstyrt med ekstra leveranser på lørdager med en økning i timer for å sikre at alt er ute i tide i desember. Teamet er også opplært til å jobbe i alle avdelinger, slik at de kan gå inn og hjelpe i de travle periodene eller når noen er ute av syke. Alle på kontoret oppfordres til å hjelpe ut hvor de kan. Medarbeiderne oppfordres så mye som mulig til å lære så mange roller som de kan, slik at de kan komme sammen som et lag i de travle perioder og hjelpe. Beccy Preece, leder for forsyningskjeden, sa: "Å si det er Manisk her er en underdrivelse. I julperioden, fra midten av november til slutten av desember, rammer vi virkelig ting opp. Vi har normalt om 1.2 millioner bøker i distribusjonsstedet, og det går opp til to millioner i midten av november. Vi lager 45,000 linjer i minuttet, noe som er en økning fra 12,000. Dette skyldes blant annet investering fra Waterstones, som så mye maskiner flyttet og erstattet med reoler som er fylt med bøker. Det var en stor investering, og det tillot oss å ansette flere mennesker. "Det er alle hender på dekk, og det er en slik buzz." Generalsjef Kath Skidmore sa det er viktig for Waterstones og Unipart å jobbe sammen for å få boken til kunden. Hun sa: "Folk som jobber her er lidenskapelige om bøker, og vi har hatt et par forfattere på nettstedet for å møte teamet." Når du ser på lageret, er det ikke bare bøker som pynter hyllene. Vannstene tilbyr også brevpapir, brettspill, gavesett, leker og Lego samt julekort og festlige must-haves for de som leter etter litt mer. Bøker har alltid vært en tidløs gave, men med innføringen av tenne syntes det at de kunne bli en ting fra fortiden. Det kan ha endret måten mange leser først, men mange kommer tilbake til en troverdig bok. Frøken Preece sa: "Med bøker forstår vi våre kunder veldig bra. Vannstene er strålende for å vite hva som skal bli stort hvert år." Kindles gjorde oss til en tid, men vi fant at de også re-energized kunder for å begynne å lese igjen . Bøker hadde blitt glemt, men vi fant at de fortsatt ønsket å finne en god bok. Det var noen negative, men det var også store positiver. "Vi er definitivt på et godt sted nå og finner folk nyter bøker igjen." Når julen kommer, er det alltid noen store navn som kommer til forkant, men hvilke bøker forventes å fly av hyllene i år? Vannstene har allerede fylt på kokken Jamie Olivers bok Five Ingredients, og med fictionforfatter Philip Pullman kan de aldri gå galt. The Book of Dust er Pullmans første bok i 17 år, slik at folk har ventet lenge på å få hendene på det og det har vært mye spenning rundt utgivelsen. Vannstjerner sjefer er sikker på at det vil fylle mer enn noen få julestrømmer i år. Andre bøker forventes å være store i år er Dan Browns Origin, den siste Diary of a Wimpy Kid av Jeff Kinney og Guinness World Records er alltid et smash hit . Lageret ser 200,000-bøker ut en dag, og vil ta leveranser frem til midnatt - med alt fra komedie og romantikk til ikke-fiksjon og thrillers. Imidlertid er julen ikke enden av det, som etter at denne Vannstensene forbereder januar-salget, med flere store navn som frigir bøker da. Kostholdsbøker er alltid i stor etterspørsel i januar etter overgivelsene i festivalen. Tammy Adams, kundestøtte teamleder, sa: "Det er et herlig sted å jobbe. Høysesongen er en ekte buzz tid. Alle er glade og ønsker å gjør alles julen perfekt. " Frøken Preece sa: "Dette er et veldig viktig sted for oss, og det er et godt miljø. Gjennomsnittlig tid for folk som jobber her er syv år, slik at folk liker å jobbe her. Selv om du ikke er en leser, er det alltid noe du vil like her. "

Permisjon din kommentarer

kommentarer

  • Ingen kommentarer funnet