Pory roku Pozdrowienia: SOCZEWKI Korzyści of a Boże Narodzenie karta Mailer

przez Super User
Święta nadchodzą. Charlotte Cullinan podkreśla zalety wysyłania świątecznych kart do klientów i wskazówki, jak usprawnić proces. Podczas gdy wielu będzie gorąco przewidywać wydanie świątecznych reklam telewizyjnych od Johna Lewisa w przyszłym miesiącu, w szkockim mieście Kilwinning istnieje lokalna marka, której działania świąteczne są tak samo wyczekiwane. Coroczne odsłanianie świątecznych kart i kalendarzy Thorne Travel jest obecnie ważnym punktem rozmów w mieście. Kierownik sprzedaży, Samantha Garrity, wyjaśnia: "Wszyscy jesteśmy tak podekscytowani, wybierając motyw i zdjęcia z karty i kalendarzy. Każdego roku wybieramy inny motyw, a wokół niego rozlega się szum, a ludzie mówią o nas. Klienci ekscytują się kalendarzami i zaczynają w listopadzie przychodzić do sklepu, pytając o nie, co naturalnie wywołuje zainteresowanie zarezerwowaniem ich następnych wakacji. "Co roku zespół publikuje karty 1,000, wysyłając kolejne 7,000 elektronicznie, a także kalendarze 500. Proces projektowania rozpoczyna się we wrześniu, kiedy klienci i lokalne grupy są zaproszeni do sklepu, aby podzielić się pomysłami na popołudniową herbatę. W tym roku zespół wybrał szkocki motyw zimowej krainy czarów, który Garrity spodziewa się być popularnym wyborem. Biznes jest jedną z wielu agencji, które postrzegają kartki świąteczne jako ważny aspekt zaangażowania klientów. "Przesyłamy karty tak, jak chcemy, aby były częścią przyjaciół i rodziny naszych klientów, i dziękujemy za ich lojalne wsparcie" - mówi Garrity. "Nasi klienci to uwielbiają, ponieważ sprawia, że ​​czują się częścią rodziny Thorne." Więcej niż klienci 100 Haslemere Travel otrzymują w grudniu kartę podpisaną przez cały zespół na wycieraczce. Właścicielka Gemma Antrobus mówi: "Kilka domów dalej kupuję karty charytatywne od sklepu badań nad rakiem, a my lubimy mieć link do podróży, więc zwykle wybieram te z trzema mędrcami na wielbłądach na pustyni. Piszemy je wszystkie i jest to bardzo tradycyjne, ale czasami klienci lubią odbierać rzeczy, które nie są związane ze sprzedażą. "Osobisty dotyk Znaczenie odręcznej karty jest powtórzone przez Sharon Little, prezes Stowarzyszenia Kartek z życzeniami (GCA) ). Wyjaśnia: "Nie piszemy dzisiaj tylu listów, więc pismo odręczne staje się bardziej osobiste. To pokazuje, że cenimy kogoś na tyle, aby poświęcić czas, aby napisać do nich wiadomość. "GCA szacuje, że w tym roku w Wielkiej Brytanii zostanie wysłanych miliard kart bożonarodzeniowych. Chociaż zalecana data ostatniej publikacji na Boże Narodzenie to grudzień 21, Little zachęca agentów do przyłączenia się do kampanii Świątecznego Piątku stowarzyszenia i wysyła swoje karty w piątek grudnia 1. "Będą to jedne z pierwszych kart, które zostaną przyjęte z wdzięcznością i rozpoczną sezon świąteczny. Karty będą miały większy wpływ na klientów niż przybycie z wszystkimi innymi w grudniu. "Aby zapewnić, że koperty są w skrzynce pocztowej wcześnie, Doradca ds. Podróży Caroline Howden udoskonalił sztukę pisania kart. "Ilekroć dokonuję rezerwacji, nawet jeśli jest w styczniu, piszę świąteczną kartę klienta i umieszczam ją w pudełku pod moim biurkiem" - wyjaśnia. "Włączyłem go do procesu rezerwacji, więc zajmuje to mniej niż minutę i oznacza, że ​​nie muszę spędzać całego dnia, pisząc je w listopadzie." Jest to technika, którą przyjęło wiele osób pracujących w domu, oraz jak Howden, najczęściej zamawiają swoje karty od Travel Counsellors, które są subtelnie oznakowane i zawierają dane kontaktowe w środku i na odwrocie. Najlepsi klienci Howden's 10 otrzymają także dodatkowe świąteczne gadżety w postaci miniaturowej choinki, stworzonej przez Travel Counsellors dzięki usłudze Bloom & Wild w zakresie doręczania kwiatów letterbox. Howden planuje umieścić osobistą wiadomość i pomysły na podróże klientów w 2018, a drzewo zostanie ozdobione bombkami w kolorze malinowym i wstążką Travel Counsellors. Troszkę ekstra Wokół klientów XYUMX wybierz klienci Oasis Travel otrzymają dodatkową nagrodę w swoich kartkach świątecznych, ponieważ dyrektor zarządzająca Sandra Corkin będzie zapisywać zaproszenie na randkę na kolację z podziękowaniami. "Chodzi o to, by im podziękować za swoją działalność, a także zainspirować ich do następnych wakacji" - wyjaśnia. Zaproszenia będą ukryte w kartach zaprojektowanych dla Oasis przez agencję reklamową. "Nasi klienci lubią otrzymywać karty, ponieważ miło im jest wiedzieć, że o nich myślimy i to pokazuje bardziej osobisty charakter" dodaje Corkin. Przez ostatnie lata 25 zespół Kenneth Macleod Travel zapisywał kartki z kartkami świątecznymi. Dyrektor zarządzający, Elaine Tait, wyjaśnia: "Traktujemy naszych lojalnych klientów jak członków rodziny, więc wysyłaj im kartki świąteczne z osobistymi wiadomościami i pamiętnik z naszym logo, aby przypominać o nas, kiedy tylko używają pamiętnika. Żartujemy, że pamiętnik musi być wypełniony wszystkimi cudownymi wakacjami! "Cały zespół Travel Stop podpisał każdą kartkę świąteczną, którą agencja wysłała do klientów, ale właścicielka Bridget Keevil zdecydowała się wdrożyć nowy system cztery lata temu, ponieważ wszyscy członkowie zespołu podpisywali karty 3,000. "To była wielka praca" - wspomina. "Kiedyś wszedłem z wszystkimi kartami i wszyscy się płoszyli!" Teraz wszyscy członkowie zespołu 20 podpisują się tylko raz i są skanowani do kart, na których znajdują się zdjęcia zrobione przez zespół. Poprzednie karty zawierały strzały Keevil podjęła wędrówkę w Himalajach, a ona wyjaśnia: "Posiadanie naszych zdjęć sprawia, że ​​są spersonalizowane, a my wspomnieliśmy na karcie, kto je zabrał i gdzie. Mieliśmy klientów dzwoniących mówiąc, że chcą iść do miejsc na froncie. Wiele osób nie wysyła już kart, ale lubimy się wyróżniać. "Wydruk kart 3,000 kosztuje około XNUMAK, a aby zmniejszyć koszty wysyłki, karty są wysyłane z biuletynem agencji. Aby pomóc w usprawnieniu świątecznego postu Carrick Travel, w ubiegłym roku najlepsi klienci agencji otrzymali markową kartę wysłaną w imieniu zespołu przez firmę Advantage Travel Partnership. Wszyscy członkowie programu Advantage uczestniczący w programie direct mail są częścią mailingowej kartki świątecznej, a około 5,000 otrzymują karty. Dyrektor Carrick, Tracey Carter wyjaśnia: "Pisaliśmy karty, ale było to bardzo czasochłonne. Teraz Advantage tworzy naprawdę fajny ilustrowany projekt i wiadomość na karcie, która zawiera nasze logo i wysyła je. Jest warta swojej wagi w złocie. Wysłanie karty to kolejne przypomnienie klientom, że jesteśmy tutaj na Nowy Rok. "

Pozostawiać Twój komentarze

Komentarze

  • Nie znaleziono żadnych komentarzy