Säsonger hälsningar: De Fördelarna of a jul kortet mailer

av Super User
Julen är på väg. Charlotte Cullinan framhäver fördelarna med att skicka festliga kort till dina kunder och tips för att effektivisera processen. Medan många kommer att vara varmt förutse utgivandet av jul-tv-annonser från John Lewis nästa månad, i den skotska staden Kilwinning finns det ett lokalt varumärke vars festliga aktiviteter är lika ivriga väntade. Den årliga avtäckningen av Thorne Travels julkort och kalendrar är nu en viktig samtalpunkt i stan. Försäljningschef Samantha Garrity förklarar: "Vi blir alla så glada att välja tema och bilder för kortet och kalendrarna. Varje år väljer vi ett annat tema och det finns en buzz runt det, och det håller folk som pratar om oss. Kunderna blir glada över kalendrarna och börjar komma in i butiken i november och frågar om dem, som naturligtvis gnistrar intresse för att boka sin nästa semester. "Varje år lägger laget ut 1,000-kort, skickar ytterligare 7,000 elektroniskt samt 500-kalendrar. Designprocessen börjar i september när kunder och lokala grupper inbjuds till affären för att dela idéer över eftermiddagste. I år har laget valt ett skotskt vinterunderlandstema, vilket Garrity förväntar sig vara ett populärt val. Företaget är ett av många organ som ser julkort som en viktig aspekt av kundengagemang. "Vi skickar korten som vi vill ses som en del av våra kunders vänner och familj, och som ett tack för allt sitt lojala stöd, säger Garrity. "Våra kunder älskar det här, eftersom det gör dem till en del av Thorne-familjen." Mer än 100 Haslemere Travel-kunder får ett kort som undertecknas av hela laget på deras dörrmatta varje december. Ägare Gemma Antrobus säger: "Jag köper välgörenhetskort från Cancer Research-butiken några dörrar och vi gillar att ha en resekopp, så jag brukar välja dem med de tre vise männen på kameler i öknen. Vi skriver dem alla och det är väldigt traditionellt, men ibland vill kunderna få saker som inte handlar om en försäljnings push. "Personlig beröring Betydelsen av ett handskriven kort är echoed av Sharon Little, verkställande direktör i Greeting Card Association (GCA ). Hon förklarar: "Vi skriver inte så många brev idag, så genom att skriva ett kort blir det mycket mer personligt. Det visar att vi värdesätter någon tillräckligt för att ta sig tid att skriva ett meddelande till dem. "GCA uppskattar att en miljard julkort kommer att skickas i Storbritannien i år. Medan rekommenderade sista bokningsdatum för jul är december 21, är Little uppmuntrande agenter att ansluta sig till föreningsfestivalen fredagskampanj och skicka sina kort på fredag ​​december 1. "Dessa kommer att vara bland de första korten att komma fram, vilka är de som är mest tacksamma emot och sparka av festsäsongen. Kort kommer att ha större inverkan på kunder än att komma med alla andra senare i december. "För att säkerställa att hennes kuvert finns i postlåda tidigt, har Travel Counselor Caroline Howden perfektiserat konsten att skriva kort. "När jag bokar, skriver jag kundens julkort, även om det är i januari, och lägger det i en låda under mitt skrivbord," förklarar hon. "Jag har byggt in den i min bokningsprocess, så det tar mindre än en minut och innebär att jag inte behöver tillbringa en hel dag med att skriva dem i november." Det är en teknik som många av företagets hemarbetare har antagit, och Som Howden beställer de flesta kort från Travel Counselors, som är subtilt märkta och innehåller kontaktuppgifter inuti och bakåt. Howdens topp 10-klienter kommer också att få en extra festlig godis i posten, i form av ett miniatyr julgran, vilka Travel Counselors skapade med brevlådans blomstervård Bloom & Wild. Howden planerar att inkludera ett personligt budskap och idéer för kundernas resor i 2018, och trädet kommer att dekoreras med hallonfärgade baubles och ett Travel Counselors band. En liten extra runtomkring 100-utvalda Oasis Travel-kunder kommer att få ytterligare en behandling på sina julkort, som verkställande direktör Sandra Corkin kommer att inkludera spara datumet inbjudan till en tackmiddag. "Det är att tacka dem för deras affärer och också försöka inspirera dem till deras nästa semester", förklarar hon. Inbjudningarna kommer att göras inuti kort utformade för Oasis av en reklambyrå. "Våra kunder vill få ett kort, eftersom det är trevligt för dem att veta att vi tänker på dem och det visar en mer personlig touch", tillägger Corkin. För de senaste 25-åren har laget vid Kenneth Macleod Travel tagit med en pappersdagbok tillsammans med julkorten. Verkställande direktör Elaine Tait förklarar: "Vi behandlar våra lojala kunder som familj, så skicka dem julkort med personliga meddelanden och en dagbok med vår logotyp för att påminna dem om oss när de använder dagboken. Vi skämtar till att dagboken måste fyllas med alla sina underbara semester! "Hela laget vid Travel Stop brukade skriva varje julkort som byrån skickade till kunder, men ägaren Bridget Keevil bestämde sig för att implementera ett nytt system för fyra år sedan, som lag var varje signering av 3,000-kort. "Det var ett stort jobb", påminner hon om. "Jag brukade komma in med alla korten och alla skulle cringe!" Nu signerar alla 20-medlemmar i laget bara en gång och det skannas in i korten, som innehåller fotografier som tagits av laget. Tidigare kort har inkluderat skott Keevil tog en vandring i Himalaya, och hon förklarar: "Att ha våra bilder gör det personligt och vi nämner på kortet som tog dem och var. Vi har fått kunderna att ringa och säga att de vill gå till platserna på framsidan. Många människor skickar inte längre, men vi gillar att sticka ut. "Utskriften på 3,000-kort kostar omkring £ 1,000, och för att minska portokostnaderna skickas korten ut med byråns nyhetsbrev. För att effektivisera Carrick Travels festliga inlägg, mottog byråns toppklienter ett varumärkes-kort skickat på Teamets väg av The Advantage Travel Partnership. Alla Advantage-medlemmar som är inblandade i direktpostprogrammet ingår i julkortskortet, med runt 5,000-hushåll som får ett kort. Carrick-regissören Tracey Carter förklarar: "Vi brukade skriva kort men det var mycket tidskrävande. Nu skapar Advantage ett riktigt fint illustrerat design och meddelande i kortet och det har vår logotyp, och de skickar ut dem. Det är värt sin vikt i guld. Att skicka ett kort är en annan påminnelse till kunder att vi är här för det nya året. "

Lämna din kommentarer

kommentarer

  • Inga kommentarer finns