Waterstones is klar för din jul Beställningar med över 2 miljon böcker in lager

av Super User
Vattenstensar har tagit på sig en extra 400-personal för julperioden. Oavsett om du vill höra det eller inte - jul kommer och alla är upptagna letar efter de perfekta gåvorna. På Waterstones stora lager i Burton, Derbyshire är det inget undantag och över 800-personal är svåra på jobbet att få ut beställningar och se till att butikerna är fullt utrustade för julen 2017. Reporter Jenny Moody och Fotograf Sally Deacon fick se bakom kulisserna på platsen som Waterstone-laget förbereder sig för den mest trafikerade tiden på året: jul! Det finns inget bättre på julen än att fastna i en bra bok vid eldstaden eller på stranden på semester, beroende på var du är och årstiden. Inhouse team på Waterstones lageret är alla medvetna om detta och vill göra allt de kan för att se till att deras kunder får sina händer på den perfekta boken för dem den här julen 2017! Med julköpperioden närmar sig efterfrågan på böcker och andra presenter på Waterstones, som muggar, leksaker, dockor och robotar är ännu högre så det är alla händer på däck för att se till att varje kund får vad de vill ha i tid. Waterstone Hub, som det kallas, som är en svimlande 180,000 kvadratfot i storlek, hanteras av Unipart Logistics och sysselsätter fler än 300-personer året runt. Det har nu pågått runt 270 extra tillfälliga anställda för att möta julens krav. Dessutom har företaget nyligen skapat 27 nya fasta jobb och ytterligare 10 kommer att utses i januari. Arbetena är inte bara på lagerhallen heller; I kundserviceavdelningen har företaget tagit emot fem nya medarbetare för att hjälpa till med ökningen av förfrågningar, eftersom människor tenderar att få en arg panik att deras order inte kommer fram i tid kommer i mitten av december så att de jagar dem .I lageret ökar leveranserna till butikerna för att se till att de är fullt utrustade med extra leveranser på lördagar med en ökning av timmar för att se till att allt är ute i tid i december. Teamet är också utbildat att arbeta i alla avdelningar så att de kan gå in och hjälpa under de mycket upptagna perioderna eller när någon är sjuk. Alla på kontoret uppmanas att hjälpa till var de kan. Medarbetare uppmanas så mycket som möjligt att lära sig så många roller som möjligt så att de kan komma ihop som ett lag under de upptagna perioderna och hjälpa till. Bcycy Preece, chef för supply chain services, sa: "Att säga att det är manikern här är en underdrift. Under julperioden, från mitten av november till slutet av december, bromsar vi verkligen upp saker. Vi brukar ha om 1.2 miljoner böcker i distributionscentret och det går upp till två miljoner i mitten av november. " Vi lagrar 45,000-linjer i minuten, vilket är en ökning från 12,000. Det beror delvis på investeringar från Waterstones, som såg mycket maskiner flyttat och byttes ut med reoler som är fyllda med böcker. Det var en stor investering och det fick oss att anställa fler människor. "Det är alla händer på däck och det är så bra." Chef Kath Skidmore sa att det är viktigt för Waterstones och Unipart att arbeta tillsammans för att få boken till kunden. Hon sa: "Människor som jobbar här är passionerade för böcker och vi har haft ett par författare på platsen för att träffa laget." När du tittar runt på lageret är det inte bara böcker som prydar hyllorna. Waterstones erbjuder också brevpapper, brädspel, presentuppsättningar, leksaker och Lego samt julkort och festliga must-haves för dem som letar efter lite mer. Böcker har alltid varit en tidlös gåva men med införandet av Kindle verkade de kunna bli en sak av det förflutna. Det kan ha förändrat hur många människor läste inledningsvis, men många återvänder till en pålitlig bok. Fröcken Preece sa: "Med böcker förstår vi våra kunder väldigt bra. Vattenstensar är briljanta för att veta vad som kommer att bli stort varje år." Kindles gjorde oss effekta en tid men vi fann att de också återanvände kunderna för att börja läsa igen . Böcker hade glömts men vi hittade att de fortfarande ville hitta en bra bok. Det fanns några negativa men det fanns också stora positiva resultat. "Vi är definitivt på ett bra ställe nu och tycker att folk njuter av böcker igen." När jul kommer fram finns det alltid några stora namn som kommer till framkant men vilka böcker förväntas flyga av hyllorna i år? Vattenstensar har redan fyllts på kock Jamie Olivers bok Five Ingredients och med fiktionförfattaren Philip Pullman kan de aldrig gå fel. The Book of Dust är Pullmans första bok i 17 år, så folk har väntat länge för att ta hand om det och det har varit mycket spänning kring sin release. Vattenstensbossar är säkra på att det kommer att fylla mer än några julstrumpor i år. Andra böcker förväntas vara stora i år är Dan Browns Ursprung, den senaste Diary of a Wimpy Kid av Jeff Kinney och Guinness World Records är alltid ett smash hit . Lageret ser 200,000-böcker ut en dag och kommer att ta leveranser fram till midnatt - allt från komedi och romans till non-fiction och thrillers. Men julen är inte slutet på det, efter det att dessa Vattennor förbereder sig för januariförsäljningen, med fler stora namn som släpper ut böcker då. Dietböcker är alltid i stor efterfrågan i januari efter övergivenhet under festligheterna. Tammy Adams, kundsupportledare, sa: "Det är en härlig plats att arbeta. Högsäsong är en riktig buzztid. Alla är glada och vill göra allas jul perfekt. " Fröken Preece sa: "Det här är en väldigt viktig plats för oss och det är en bra miljö. Den genomsnittliga tiden för personer som arbetar här är sju år så att människor gillar att arbeta här. Även om du inte är en läsare finns det alltid något du kommer att gilla här. "

Lämna din kommentarer

kommentarer

  • Inga kommentarer finns